| Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma y Servicios de Compraventa de Activos Virtuales de BAPL TECH, S.R.L. |
Terms and Conditions of Use of the Platform and Virtual Asset Purchase and Sale Services of BAPL TECH, S.R.L. |
| Fecha de última actualización: 27 de agosto de 2026. |
Last updated: August 27, 2026. |
| La navegación en el sitio web de BAPL Tech, la creación de una cuenta, el uso de la plataforma y/o la ejecución de cualquier operación de compraventa de Activos Virtuales implican la aceptación plena y sin reserva de estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”). |
Browsing the BAPL Tech website, creating an account, using the platform, and/or executing any purchase or sale of Virtual Assets imply the full and unreserved acceptance of these Terms and Conditions (hereinafter, the “Terms”). |
| PRIMERO: BAPL TECH, S.R.L. (“BAPL Tech”) es una sociedad de responsabilidad limitada de nacionalidad dominicana, debidamente constituida conforme a las leyes de la República Dominicana, inscrita en el Registro Nacional de Contribuyentes bajo el núm. 1-32-75385-2 y en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo bajo el núm. 189265, con domicilio social en el Local 301, No. 108, Torre Viena, Av. Enriquillo, sector Los Cacicazgos, Santo Domingo, Distrito Nacional. |
FIRST: BAPL TECH, S.R.L. (“BAPL Tech”) is a limited liability company of Dominican nationality, duly incorporated under the laws of the Dominican Republic, registered in the National Taxpayer Registry under No. 1-32-75385-2 and in the Mercantile Registry of the Chamber of Commerce and Production of Santo Domingo under No. 189265, with registered office at Local 301, No. 108, Torre Viena, Av. Enriquillo, Los Cacicazgos, Santo Domingo, National District. |
| BAPL Tech no es una entidad de intermediación financiera ni un proveedor de servicios financieros autorizado, registrado o supervisado por la Junta Monetaria, el Banco Central de la República Dominicana, la Superintendencia de Bancos ni la Superintendencia del Mercado de Valores, por lo que no capta recursos del público ni realiza actividades reservadas a dichas entidades en términos de la Ley núm. 183-02 Monetaria y Financiera, la Ley núm. 249-17 del Mercado de Valores y las disposiciones de carácter general aplicables. Para su organización y operación no requiere autorización de la Junta Monetaria ni registro ante autoridad financiera alguna. |
BAPL Tech is not a financial intermediation entity or a financial services provider authorized, registered, or supervised by the Monetary Board, the Central Bank of the Dominican Republic, the Superintendency of Banks, or the Securities Market Superintendency; therefore, it does not raise funds from the public nor carry out activities reserved to such entities under Monetary and Financial Law No. 183-02, Securities Market Law No. 249-17, and the applicable general provisions. Its organization and operation require neither authorization from the Monetary Board nor registration with any financial authority. |
| Los Activos Virtuales no son moneda de curso legal, no constituyen divisas bajo el régimen cambiario, no son valores, no son medios de pago regulados y no cuentan con el respaldo del Estado dominicano ni con la protección legal que el marco jurídico dominicano otorga a los servicios financieros formales. Quien adquiera, enajene, conserve o utilice Activos Virtuales lo hace a su solo riesgo y puede perder la totalidad de los recursos destinados a ellos. |
Virtual Assets are not legal tender, do not constitute foreign currency under the exchange regime, are not securities, are not regulated means of payment, and are not backed by the Dominican State nor afforded the legal protection that the Dominican legal framework grants to formal financial services. Any person who acquires, disposes of, holds, or uses Virtual Assets does so at their own sole risk and may lose all funds allocated thereto. |
| No obstante lo anterior, BAPL Tech aplica de manera voluntaria políticas y procedimientos de identificación y conocimiento del cliente, prevención de fraude y prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, conforme a los estándares internacionales aplicables a la actividad y a su Manual de Cumplimiento, y atenderá los requerimientos de información que le formulen las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable. |
Notwithstanding the foregoing, BAPL Tech voluntarily applies customer identification and knowledge, fraud prevention, and anti-money laundering and counter-terrorist-financing policies and procedures, in accordance with the international standards applicable to the activity and with its Compliance Manual, and shall comply with information requests made by the competent authorities pursuant to applicable law. |
| SEGUNDO: Estos Términos constituyen un contrato de adhesión celebrado por medios electrónicos entre BAPL Tech y el Cliente, en los términos de la Ley núm. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales y de la Ley núm. 358-05 General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario. La aceptación se manifiesta mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto o la ejecución de la acción equivalente indicada en la Plataforma; BAPL Tech conservará registro electrónico de la fecha, hora y versión aceptadas, el cual hará prueba entre las Partes. El Cliente podrá descargar y conservar una copia de estos Términos en todo momento desde la Plataforma. |
SECOND: These Terms constitute an adhesion contract entered into by electronic means between BAPL Tech and the Customer, pursuant to Law No. 126-02 on Electronic Commerce, Documents and Digital Signatures and to Law No. 358-05, the General Law on the Protection of Consumer or User Rights. Acceptance is expressed by checking the box enabled for such purpose or by performing the equivalent action indicated on the Platform; BAPL Tech shall keep an electronic record of the date, time, and version accepted, which shall constitute evidence between the Parties. The Customer may download and retain a copy of these Terms at any time from the Platform. |
| TERCERO: Para efectos de interpretación de estos Términos: |
THIRD: For purposes of interpreting these Terms: |
| “Activos Virtuales”, toda representación de valor registrada electrónicamente y utilizada entre el público como medio de pago, unidad de cuenta o depósito de valor, cuya transferencia únicamente puede llevarse a cabo a través de medios electrónicos, y que no es emitida ni respaldada por el Banco Central de la República Dominicana ni por autoridad monetaria alguna. En ningún caso se entenderá como Activo Virtual la moneda de curso legal en la República Dominicana ni las divisas. Para efectos de estos Términos, el concepto comprende a las Stablecoins. |
“Virtual Assets”, any representation of value recorded electronically and used among the public as a means of payment, unit of account, or store of value, the transfer of which can only be carried out through electronic means, and which is neither issued nor backed by the Central Bank of the Dominican Republic or by any monetary authority. Legal tender currency of the Dominican Republic and foreign currencies shall in no case be deemed Virtual Assets. For purposes of these Terms, the concept includes Stablecoins. |
| “Stablecoin”, aquellas unidades de valor monetario que se almacenan digitalmente en registros no centralizados (Distributed Ledger Technology) para generar un derecho de cobro sobre el emisor, y que se emiten contra la recepción de fondos en moneda fiduciaria. |
“Stablecoin”, units of monetary value digitally stored in non-centralized records (Distributed Ledger Technology) that generate a claim against the issuer and are issued against the receipt of funds in fiat currency. |
| “USDC”, la Stablecoin denominada USD Coin, emitida por Circle Internet Financial, LLC, tercero independiente de BAPL Tech y no vinculado a ésta. |
“USDC”, the Stablecoin known as USD Coin, issued by Circle Internet Financial, LLC, a third party independent from and unaffiliated with BAPL Tech. |
| “Plataforma”, la infraestructura tecnológica de BAPL Tech, incluyendo su sitio web, aplicaciones, portal, interfaces, módulos de registro y verificación de identidad, sistemas de monitoreo, el software de Wallet autocustodiada y los canales digitales habilitados para operar. La Plataforma podrá operar en línea, mediante canales OTC (Over-the-Counter) o bajo un modelo híbrido, y podrá incluir integraciones con terceros, sin que ello implique que BAPL Tech garantice la disponibilidad ininterrumpida de dichos servicios de terceros. |
“Platform”, BAPL Tech’s technological infrastructure, including its website, applications, portal, interfaces, registration and identity verification modules, monitoring systems, the self-custodied Wallet software, and the digital channels enabled for operation. The Platform may operate online, through OTC (Over-the-Counter) channels, or under a hybrid model, and may include integrations with third parties, without implying that BAPL Tech guarantees the uninterrupted availability of such third-party services. |
| “Cliente”, la persona física residente en la República Dominicana, mayor de dieciocho (18) años y con plena capacidad legal, que acepta estos Términos y contrata con BAPL Tech la compra o venta de Activos Virtuales. |
“Customer”, the individual residing in the Dominican Republic, over eighteen (18) years of age and with full legal capacity, who accepts these Terms and contracts with BAPL Tech for the purchase or sale of Virtual Assets. |
| “Cuenta”, el registro electrónico habilitado por BAPL Tech en la Plataforma a favor del Cliente, mediante el cual éste se identifica, gira Órdenes y consulta su historial de Operaciones. La Cuenta no constituye una cuenta bancaria, cuenta de pago, cuenta de ahorro ni instrumento de captación de recursos, y no permite mantener saldos en moneda de curso legal a favor del Cliente. |
“Account”, the electronic record enabled by BAPL Tech on the Platform in favor of the Customer, through which the Customer is identified, places Orders, and reviews their Transaction history. The Account does not constitute a bank account, payment account, savings account, or fund-taking instrument, and does not allow the holding of legal tender balances in favor of the Customer. |
| “Wallet”, la billetera digital autocustodiada del Cliente, respecto de la cual éste mantiene el control exclusivo de las Llaves Privadas y de la dirección asociada. |
“Wallet”, the Customer’s self-custodied digital wallet, in respect of which the Customer retains exclusive control of the Private Keys and the associated address. |
| “Llaves Privadas”, los códigos criptográficos, frases semilla o cualesquiera credenciales que permiten disponer de los Activos Virtuales registrados en una Wallet, y cuya generación, resguardo y custodia corresponden exclusivamente al Cliente. |
“Private Keys”, the cryptographic codes, seed phrases, or any credentials enabling disposal of the Virtual Assets recorded in a Wallet, the generation, safekeeping, and custody of which correspond exclusively to the Customer. |
| “Orden”, la instrucción que el Cliente gira a BAPL Tech, a través de los canales habilitados en la Plataforma, manifestando su intención de comprar o vender un Activo Virtual determinado. |
“Order”, the instruction placed by the Customer with BAPL Tech, through the channels enabled on the Platform, expressing their intention to purchase or sell a given Virtual Asset. |
| “Cotización”, la propuesta económica que BAPL Tech presenta al Cliente para una Operación determinada, que expresa el monto en moneda de curso legal y el monto del Activo Virtual correspondiente, y que tiene una vigencia limitada informada al Cliente. |
“Quotation”, the economic proposal presented by BAPL Tech to the Customer for a given Transaction, expressing the amount in legal tender currency and the corresponding amount of the Virtual Asset, and having a limited validity period disclosed to the Customer. |
| “Operación”, cada compraventa de Activos Virtuales celebrada entre BAPL Tech y el Cliente al amparo de estos Términos, perfeccionada mediante la aceptación de una Cotización. |
“Transaction”, each purchase and sale of Virtual Assets entered into between BAPL Tech and the Customer under these Terms, perfected through the acceptance of a Quotation. |
| “Manual de Cumplimiento”, el documento interno que BAPL Tech tiene implementado en materia de identificación y conocimiento del Cliente, prevención de fraude y prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, y que observará en la celebración de las Operaciones. |
“Compliance Manual”, the internal document implemented by BAPL Tech concerning Customer identification and knowledge, fraud prevention, and the prevention of money laundering and terrorist financing, which it shall observe in carrying out Transactions. |
| “Solicitud de Reembolso”, el formulario oficial que BAPL Tech ponga a disposición del Cliente para instruir la devolución de recursos derivada de una Operación. La Solicitud de Reembolso podrá firmarse electrónicamente y, una vez firmada por el Cliente y recibida por BAPL Tech, constituye una instrucción válida, vinculante e irrevocable. Ningún reembolso será procesado sin una Solicitud de Reembolso debidamente firmada y completa. |
“Refund Request”, the official form made available by BAPL Tech to the Customer to instruct the return of funds arising from a Transaction. The Refund Request may be signed electronically and, once signed by the Customer and received by BAPL Tech, constitutes a valid, binding, and irrevocable instruction. No refund shall be processed without a duly signed and complete Refund Request. |
| “Tipo de Cambio de Ejecución”, el tipo de cambio USD/DOP efectivamente aplicado por la institución financiera o el proveedor de liquidez de BAPL Tech al momento en que ésta ejecute el pago del reembolso, del cual BAPL Tech conservará registro con sello de tiempo en el expediente de la Operación. |
“Execution Exchange Rate”, the USD/DOP exchange rate effectively applied by BAPL Tech’s financial institution or liquidity provider at the time BAPL Tech executes the refund payment, of which BAPL Tech shall keep a timestamped record in the Transaction file. |
| “Tipo de Cambio de Referencia”, la tasa de cambio de referencia publicada por el Banco Central de la República Dominicana correspondiente a la fecha de ejecución del reembolso, la cual se conservará en el expediente de la Operación como referencia documental. |
“Reference Exchange Rate”, the reference exchange rate published by the Central Bank of the Dominican Republic for the date on which the refund is executed, which shall be kept in the Transaction file as a documentary reference. |
| “Wallet Registrada”, la dirección de wallet y la red de cadena de bloques que el Cliente haya registrado ante BAPL Tech a través de los mecanismos que ésta habilite. BAPL Tech únicamente enviará reembolsos en Stablecoins a una Wallet Registrada. |
“Registered Wallet”, the wallet address and blockchain network registered by the Customer with BAPL Tech through the mechanisms enabled by BAPL Tech. BAPL Tech shall only send Stablecoin refunds to a Registered Wallet. |
| “Día Hábil”, cualquier día que no sea sábado, domingo o día feriado conforme a la legislación dominicana, o cualquier día en que las instituciones de intermediación financiera estén autorizadas u obligadas a cerrar en Santo Domingo, Distrito Nacional. |
“Business Day”, any day other than a Saturday, Sunday, or public holiday under Dominican law, or any day on which financial intermediation institutions are authorized or required to close in Santo Domingo, National District. |
| “Pro Consumidor”, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor. |
“Pro Consumidor”, the National Institute for the Protection of Consumer Rights. |
| CUARTO: BAPL Tech pone a disposición del Cliente una Plataforma que permite girar Órdenes de compra y venta de Activos Virtuales contra moneda de curso legal, recibir Cotizaciones, aceptar y dar seguimiento a las Operaciones, y acceder al software de Wallet autocustodiada. BAPL Tech podrá ofrecer al Cliente las operaciones de intercambio de Activos Virtuales bajo dos modalidades de ejecución: (i) operaciones de compraventa contra inventario propio; y (ii) operaciones de compraventa con abastecimiento simultáneo ante proveedores de liquidez. |
FOURTH: BAPL Tech makes available to the Customer a Platform that allows the placing of Orders to purchase and sell Virtual Assets against legal tender currency, the receipt of Quotations, the acceptance and tracking of Transactions, and access to the self-custodied Wallet software. BAPL Tech may offer the Customer Virtual Asset exchange transactions under two execution modalities: (i) purchase and sale transactions against its own inventory; and (ii) purchase and sale transactions with simultaneous sourcing from liquidity providers. |
| En la modalidad (i), BAPL Tech mantiene un inventario propio de Activos Virtuales destinados a operaciones de compra y venta. Cuando el Cliente exprese su intención de comprar un Activo Virtual específico a cambio de moneda de curso legal, BAPL Tech podrá aceptar dicha intención y proceder a vender Activos Virtuales de su inventario propio. De igual manera, cuando el Cliente exprese su intención de vender un Activo Virtual a cambio de moneda de curso legal, BAPL Tech podrá aceptar dicha intención y proceder a comprar los Activos Virtuales del Cliente. |
Under modality (i), BAPL Tech maintains its own inventory of Virtual Assets intended for purchase and sale transactions. Where the Customer expresses their intention to purchase a specific Virtual Asset in exchange for legal tender currency, BAPL Tech may accept such request and proceed to sell Virtual Assets from its own inventory. Likewise, where the Customer expresses their intention to sell a Virtual Asset in exchange for legal tender currency, BAPL Tech may accept such request and proceed to purchase the Customer’s Virtual Assets. |
| En la modalidad (ii), para atender Órdenes que excedan su inventario disponible o que requieran condiciones particulares de ejecución, BAPL Tech adquiere o enajena los Activos Virtuales correspondientes ante proveedores de liquidez, contrapartes institucionales o infraestructuras de mercado con las que mantenga relación jurídica, actuando frente a éstos por su cuenta y riesgo propios. En esta modalidad la relación jurídica con el Cliente continúa siendo, en su integridad, una compraventa celebrada entre el Cliente y BAPL Tech: el Cliente no adquiere relación, acción ni derecho alguno frente a dichos proveedores o contrapartes, ni BAPL Tech ejecuta Orden alguna por cuenta o en representación del Cliente. |
Under modality (ii), in order to fill Orders exceeding its available inventory or requiring particular execution conditions, BAPL Tech acquires or disposes of the relevant Virtual Assets with liquidity providers, institutional counterparties, or market infrastructures with which it maintains a legal relationship, dealing with them for its own account and at its own risk. Under this modality the legal relationship with the Customer remains, in its entirety, a purchase and sale between the Customer and BAPL Tech: the Customer acquires no relationship, claim, or right whatsoever against such providers or counterparties, nor does BAPL Tech execute any Order for the account of or on behalf of the Customer. |
| Las Cotizaciones que realice BAPL Tech toman en cuenta los precios actuales de mercado, márgenes comerciales, los gastos operativos de la transacción comercial y la contraprestación económica por el servicio pactado; las mismas deben ser aceptadas por el Cliente para proceder ante cualquier transacción comercial. El Cliente acepta y reconoce que todos los gastos y contraprestaciones económicas antes mencionados podrán ser descontados previo a la recepción de cualquier tipo de fondos o activos a su favor. |
The Quotations issued by BAPL Tech take into account current market prices, commercial margins, the operational expenses of the commercial transaction, and the economic consideration for the agreed service; such Quotations must be accepted by the Customer in order to proceed with any commercial transaction. The Customer accepts and acknowledges that all of the aforementioned expenses and economic considerations may be deducted prior to the receipt of any type of funds or assets in their favor. |
| QUINTO: En toda Operación celebrada al amparo de estos Términos, BAPL Tech actúa exclusivamente por cuenta propia y en nombre propio, en calidad de comprador o vendedor según corresponda, y nunca como mandatario, comisionista, corredor, agente de cambio, intermediario, representante ni depositario del Cliente o de terceros. El Cliente es siempre contraparte directa de BAPL Tech en la Operación de que se trate. |
FIFTH: In every Transaction entered into under these Terms, BAPL Tech acts exclusively for its own account and in its own name, as buyer or seller as applicable, and never as mandatary, commission agent, broker, exchange agent, intermediary, representative, or depositary of the Customer or of any third party. The Customer is at all times the direct counterparty of BAPL Tech in the relevant Transaction. |
| Las Operaciones constituyen compraventas mercantiles de bienes muebles intangibles celebradas al contado, en los términos del artículo 632 del Código de Comercio de la República Dominicana y de las disposiciones aplicables del Código Civil en materia de compraventa, perfeccionadas por medios electrónicos conforme a la Ley núm. 126-02. |
The Transactions constitute commercial purchases and sales of intangible movable goods entered into on a spot basis, pursuant to Article 632 of the Code of Commerce of the Dominican Republic and the applicable provisions of the Civil Code governing purchase and sale, perfected by electronic means in accordance with Law No. 126-02. |
| BAPL Tech no recibirá, mantendrá ni conservará en depósito, bajo ninguna circunstancia, recursos propiedad de los Clientes, ni asumirá obligación presente o futura de restitución de dichas cantidades a favor de éstos. Los fondos que reciba BAPL Tech constituyen el precio o la liquidación de una Operación específica e individualmente perfeccionada, y serán aplicados de manera inmediata a su ejecución, sin que ello genere obligación de custodia, guarda, administración, rendición de cuentas ni restitución de fondos por parte de BAPL Tech al Cliente, distinta de la ejecución de la propia Operación. En consecuencia, las Operaciones no constituyen, ni podrán interpretarse como, captación de recursos del público, intermediación financiera o cambiaria, emisión o intermediación de valores, servicios de pago, ni ningún otro servicio financiero regulado en la República Dominicana. |
BAPL Tech shall not receive, hold, or keep on deposit, under any circumstance, funds belonging to Customers, nor shall it assume any present or future obligation to return such amounts to them. The funds received by BAPL Tech constitute the price or the settlement of a specific and individually perfected Transaction, and shall be applied immediately to its execution, without generating any custody, safekeeping, administration, accounting, or restitution obligation on the part of BAPL Tech vis-à-vis the Customer other than the performance of the Transaction itself. Accordingly, the Transactions do not constitute, nor may they be construed as, the taking of funds from the public, financial or foreign-exchange intermediation, the issuance or intermediation of securities, payment services, or any other regulated financial service in the Dominican Republic. |
| SEXTO: El Cliente reconoce y acepta expresamente que BAPL Tech no ofrece, ni podrá interpretarse que ofrece, directa o indirectamente: |
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| • cuentas, saldos a la vista, depósitos, ahorro o cualquier forma de captación de recursos del público; |
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| • intereses, rendimientos, recompensas, staking, yield o cualquier producto que genere rentabilidad sobre los Activos Virtuales o sobre los recursos del Cliente; |
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| • custodia, guarda o administración de Activos Virtuales por cuenta del Cliente; |
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| • crédito, financiamiento, préstamos o instrumentos de pago de cualquier naturaleza, incluyendo tarjetas de crédito o débito; |
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| • intermediación cambiaria, compraventa de divisas o servicios de pago; |
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| • oferta pública de valores, intermediación de valores, gestión de carteras o cualquier actividad reservada al mercado de valores; ni |
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| • asesoría financiera, de inversión, legal, contable o fiscal de ninguna clase. |
SIXTH: The Customer expressly acknowledges and accepts that BAPL Tech does not offer, and may not be construed as offering, directly or indirectly: |
| • accounts, demand balances, deposits, savings, or any form of taking of funds from the public; |
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| • interest, yield, rewards, staking, or any product generating a return on Virtual Assets or on the Customer’s funds; |
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| • custody, safekeeping, or administration of Virtual Assets for the Customer’s account; |
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| • credit, financing, loans, or payment instruments of any nature, including credit or debit cards; |
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| • foreign-exchange intermediation, currency trading, or payment services; |
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| • public offering of securities, securities intermediation, portfolio management, or any activity reserved to the securities market; or |
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| • financial, investment, legal, accounting, or tax advice of any kind. |
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| Ninguna denominación comercial, marca o material de comunicación de BAPL Tech denota o podrá interpretarse como un producto de ahorro, depósito o captación de recursos. Cualquier contenido informativo, educativo o de mercado disponible en la Plataforma tiene carácter meramente informativo y no constituye recomendación de compra o venta. En caso de que la Wallet permita técnicamente al Cliente interactuar con protocolos, contratos inteligentes o aplicaciones de terceros, incluyendo entornos de finanzas descentralizadas, el Cliente reconoce que tales interacciones son actos propios realizados con software de terceros, ajenos a la relación con BAPL Tech, quien no participa, no supervisa, no respalda ni asume responsabilidad alguna respecto de ellos. |
No commercial name, trademark, or communication material of BAPL Tech denotes or may be construed as a savings, deposit, or fund-taking product. Any informational, educational, or market content available on the Platform is merely informative and does not constitute a recommendation to buy or sell. Should the Wallet technically enable the Customer to interact with third-party protocols, smart contracts, or applications, including decentralized finance environments, the Customer acknowledges that such interactions are their own acts performed with third-party software, extraneous to the relationship with BAPL Tech, which does not participate in, supervise, endorse, or assume any liability whatsoever in respect thereof. |
| SÉPTIMO: Antes de acceder a los servicios objeto de estos Términos, el Cliente deberá crear una Cuenta en la Plataforma. El proceso de creación de Cuenta consiste en el envío de la información y documentación de identificación requerida, sujeto a aprobación de BAPL Tech. Conforme a su Manual de Cumplimiento, BAPL Tech aplicará medidas de identificación y conocimiento del Cliente, incluyendo la obtención y verificación de documentos de identidad, información biométrica e información sobre el origen de los recursos. |
SEVENTH: Before accessing the services contemplated in these Terms, the Customer must create an Account on the Platform. The Account creation process consists of the submission of the required identification information and documentation, subject to BAPL Tech’s approval. In accordance with its Compliance Manual, BAPL Tech shall apply Customer identification and knowledge measures, including obtaining and verifying identity documents, biometric information, and information on the source of funds. |
| El Cliente declara que actúa por cuenta propia y no por cuenta de terceros no declarados, que los recursos empleados en las Operaciones provienen de fuentes lícitas y que no se encuentra incluido en listas nacionales o internacionales de sanciones. El Cliente se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada, y a comunicar a BAPL Tech cualquier modificación de la misma. BAPL Tech podrá requerir en cualquier momento información o documentación adicional, y podrá rechazar una solicitud de registro, suspender el acceso a la Plataforma o abstenerse de ejecutar una Operación cuando la información resulte insuficiente o inconsistente, o cuando existan indicios razonables de riesgo, fraude o incumplimiento normativo. |
The Customer represents that they act for their own account and not on behalf of undisclosed third parties, that the funds used in the Transactions derive from lawful sources, and that they are not included on any national or international sanctions lists. The Customer undertakes to provide truthful, complete, and up-to-date information and to notify BAPL Tech of any change thereto. BAPL Tech may at any time request additional information or documentation, and may reject a registration request, suspend access to the Platform, or refrain from executing a Transaction where the information proves insufficient or inconsistent, or where there are reasonable indications of risk, fraud, or regulatory non-compliance. |
| BAPL Tech podrá establecer límites de monto y frecuencia, así como requerimientos de diligencia reforzada, aplicables a las Operaciones del Cliente. Dichos límites y controles serán comunicados al Cliente a través de la Plataforma o por los medios que BAPL Tech determine. El Cliente se obliga a acatar íntegramente dichos límites y se abstendrá de fraccionar Operaciones o adoptar cualquier conducta destinada a eludirlos. |
BAPL Tech may establish limits on amount and frequency, as well as enhanced due diligence requirements, applicable to the Customer’s Transactions. Such limits and controls shall be communicated to the Customer through the Platform or by such means as BAPL Tech may determine. The Customer undertakes to fully comply with such limits and shall refrain from structuring Transactions or engaging in any conduct intended to circumvent them. |
| OCTAVO: El acceso a la Cuenta es personal e intransferible. El Cliente no podrá permitir que terceros utilicen su Cuenta, credenciales o identidad para operar, y será responsable de la confidencialidad de sus contraseñas y mecanismos de autenticación; cualquier Operación ejecutada tras una autenticación válida se presumirá realizada por el Cliente o con su consentimiento. El Cliente deberá notificar de inmediato a BAPL Tech si sospecha de uso no autorizado o compromiso de su Cuenta, a fin de que se implementen las medidas de seguridad pertinentes. |
EIGHTH: Access to the Account is personal and non-transferable. The Customer may not allow third parties to use their Account, credentials, or identity to operate, and shall be responsible for the confidentiality of their passwords and authentication mechanisms; any Transaction executed following valid authentication shall be presumed to have been carried out by the Customer or with their consent. The Customer shall immediately notify BAPL Tech if they suspect unauthorized use or compromise of their Account, so that the appropriate security measures may be implemented. |
| La Wallet puesta a disposición del Cliente es de naturaleza autocustodiada. En consecuencia, el Cliente es el único titular y responsable de sus Llaves Privadas, frase semilla, contraseñas y dirección asociada. BAPL Tech no genera, no conserva, no accede, no administra ni puede recuperar las Llaves Privadas del Cliente, ni tiene poder de disposición alguno sobre los Activos Virtuales registrados en la Wallet. El Cliente reconoce y acepta que la pérdida, extravío, olvido, sustracción o divulgación de sus Llaves Privadas o frase semilla implica la pérdida definitiva e irreversible del acceso a dichos Activos Virtuales, sin que BAPL Tech pueda revertir dicha situación ni sea responsable por ella. |
The Wallet made available to the Customer is self-custodied in nature. Accordingly, the Customer is the sole holder of and party responsible for their Private Keys, seed phrase, passwords, and associated address. BAPL Tech does not generate, retain, access, administer, or recover the Customer’s Private Keys, and holds no power of disposal whatsoever over the Virtual Assets recorded in the Wallet. The Customer acknowledges and accepts that the loss, misplacement, forgetting, theft, or disclosure of their Private Keys or seed phrase entails the definitive and irreversible loss of access to such Virtual Assets, which BAPL Tech can neither reverse nor be held liable for. |
| NOVENO: Queda estrictamente prohibido utilizar la Plataforma para actividades ilícitas o restringidas conforme a la legislación dominicana e internacional, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: |
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| • fraude, lavado de activos, financiamiento del terrorismo o evasión de sanciones; |
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| • venta de bienes o servicios ilegales, esquemas piramidales u ofensas a la moral o al orden público; |
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| • ocultamiento o triangulación de recursos de terceros; |
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| • cualquier intento de interferencia técnica con la Plataforma, incluyendo ingeniería inversa, introducción de código malicioso, ataques de denegación de servicio o saturación de infraestructura. |
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| Cualquier uso indebido facultará a BAPL Tech para suspender o cancelar inmediata y definitivamente la Cuenta del Cliente, realizar los reportes a las autoridades competentes cuando proceda y reclamar los daños y perjuicios correspondientes. |
NINTH: It is strictly prohibited to use the Platform for unlawful or restricted activities under Dominican or international law, including but not limited to: |
| • fraud, money laundering, terrorist financing, or sanctions evasion; |
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| • the sale of illegal goods or services, pyramid schemes, or offenses against public morals or public order; |
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| • the concealment or triangulation of third-party funds; |
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| • any attempt to technically interfere with the Platform, including reverse engineering, the introduction of malicious code, denial-of-service attacks, or infrastructure saturation. |
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| Any improper use shall entitle BAPL Tech to immediately and definitively suspend or cancel the Customer’s Account, submit reports to the competent authorities where applicable, and claim the corresponding damages. |
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| DÉCIMO: El Cliente girará sus Órdenes a través de los canales habilitados en la Plataforma. Recibida la Orden, BAPL Tech presentará al Cliente la Cotización correspondiente, la cual tendrá una vigencia limitada informada al Cliente, transcurrida la cual caducará automáticamente. La Operación se perfecciona con la aceptación expresa de la Cotización por parte del Cliente dentro de su vigencia. |
TENTH: The Customer shall place Orders through the channels enabled on the Platform. Upon receipt of the Order, BAPL Tech shall present the Customer with the corresponding Quotation, which shall have a limited validity period disclosed to the Customer, after which it shall automatically lapse. The Transaction is perfected upon the Customer’s express acceptance of the Quotation within its validity period. |
| El pago del precio en moneda de curso legal se efectuará mediante transferencia electrónica u otros medios habilitados en la Plataforma. Acreditada la recepción de los fondos y superados los controles de cumplimiento aplicables, BAPL Tech procederá a la entrega del Activo Virtual en la dirección de Wallet indicada por el Cliente, o al pago del precio en moneda de curso legal en la cuenta bancaria indicada por el Cliente, según se trate de una Operación de compra o de venta. Para transferir moneda de curso legal en relación con los servicios, el Cliente proporcionará exclusivamente cuentas bancarias o medios de pago de los cuales sea titular; BAPL Tech no aceptará transferencias provenientes de cuentas de terceros ni efectuará pagos hacia cuentas que no estén a nombre del propio Cliente. |
Payment of the price in legal tender currency shall be made by electronic transfer or other means enabled on the Platform. Once receipt of the funds has been credited and the applicable compliance controls have been passed, BAPL Tech shall deliver the Virtual Asset to the Wallet address indicated by the Customer, or pay the price in legal tender currency into the bank account indicated by the Customer, as the case may be for a purchase or a sale Transaction. For the transfer of legal tender currency in connection with the services, the Customer shall provide only bank accounts or payment methods of which they are the holder; BAPL Tech shall not accept transfers from third-party accounts nor make payments to accounts not held in the Customer’s own name. |
| El Cliente es el único responsable de la exactitud de la dirección de Wallet y de los datos bancarios que proporcione. Las transferencias de Activos Virtuales, una vez difundidas en la cadena de bloques correspondiente, son definitivas e irreversibles por su propia naturaleza técnica, por lo que BAPL Tech no podrá revertirlas, recuperarlas ni redirigirlas. |
The Customer is solely responsible for the accuracy of the Wallet address and banking details they provide. Virtual Asset transfers, once broadcast on the relevant blockchain, are final and irreversible by their own technical nature; accordingly, BAPL Tech cannot reverse, recover, or redirect them. |
| DECIMOPRIMERO: El precio aplicable a cada Operación es el expresado en la Cotización aceptada, el cual incorpora el margen comercial de BAPL Tech y, cuando corresponda, las comisiones expresamente informadas. BAPL Tech informará al Cliente, con carácter previo a la aceptación, el monto total a pagar o a recibir, de manera que el Cliente conozca el resultado económico de la Operación antes de obligarse. BAPL Tech emitirá los comprobantes fiscales que correspondan conforme a la normativa tributaria dominicana y al Decreto núm. 254-06, poniéndolos a disposición del Cliente a través de la Plataforma o del correo electrónico registrado. |
ELEVENTH: The price applicable to each Transaction is that expressed in the accepted Quotation, which incorporates BAPL Tech’s commercial margin and, where applicable, the expressly disclosed fees. BAPL Tech shall inform the Customer, prior to acceptance, of the total amount payable or receivable, so that the Customer is aware of the economic outcome of the Transaction before becoming bound. BAPL Tech shall issue the applicable tax receipts in accordance with Dominican tax regulations and Decree No. 254-06, making them available to the Customer through the Platform or the registered email address. |
| DECIMOSEGUNDO: Devoluciones y Reembolsos. Una Operación perfeccionada no admite retracto, revocación ni desistimiento unilateral por parte del Cliente, en atención a que su precio depende de las fluctuaciones del mercado de Activos Virtuales, que escapan al control de las Partes, y a que la entrega en cadena de bloques es irreversible. Fuera de dicho supuesto, las devoluciones de recursos a favor del Cliente se rigen por lo previsto en esta cláusula. |
TWELFTH: Returns and Refunds. A perfected Transaction admits no withdrawal, revocation, or unilateral rescission by the Customer, given that its price depends on fluctuations of the Virtual Asset market, which are beyond the Parties’ control, and that on-chain delivery is irreversible. Outside such case, returns of funds in favor of the Customer shall be governed by the provisions of this clause. |
| I. Solicitud. Toda devolución de recursos a favor del Cliente requiere la presentación de una Solicitud de Reembolso firmada, la cual podrá firmarse electrónicamente. Recibida la Solicitud de Reembolso, BAPL Tech validará la Operación correspondiente (identificador, monto y estatus) antes de ejecutar cualquier pago. |
I. Request. Any return of funds in favor of the Customer requires the submission of a signed Refund Request, which may be signed electronically. Upon receipt of the Refund Request, BAPL Tech shall validate the corresponding Transaction (identifier, amount, and status) before executing any payment. |
| II. Atribución de la causa. BAPL Tech clasificará la causa de cada reembolso con base en evidencia verificable (motivo de rechazo del proveedor, comprobante de pago y registro de la Operación original), conforme a lo siguiente: |
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| a) Causa atribuible al Cliente: datos del beneficiario incorrectos o incompletos; cuenta de destino inexistente, cerrada, bloqueada o imposibilitada para recibir el pago; incumplimiento por el beneficiario de los requisitos de cumplimiento o documentación de la institución receptora; cancelación solicitada por el Cliente después de ejecutada la Orden; y, en general, cualquier causa derivada de la información o instrucciones proporcionadas por el Cliente. |
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| b) Causa atribuible a BAPL Tech: error operativo de BAPL Tech o de sus proveedores en la gestión de la Orden, o falla del riel de pago o corredor utilizado. |
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| BAPL Tech pondrá a disposición del Cliente la evidencia en que sustente la clasificación de la causa, y el Cliente podrá objetarla dentro de los cinco (5) Días Hábiles siguientes a su comunicación. |
II. Cause attribution. BAPL Tech shall classify the cause of each refund based on verifiable evidence (provider rejection reason, payment receipt, and original Transaction record), as follows: |
| a) Cause attributable to the Customer: incorrect or incomplete beneficiary details; destination account non-existent, closed, blocked, or unable to receive the payment; failure by the beneficiary to satisfy the receiving institution’s compliance or documentation requirements; cancellation requested by the Customer after the Order was executed; and, in general, any cause arising from the information or instructions provided by the Customer. |
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| b) Cause attributable to BAPL Tech: operational error by BAPL Tech or its providers in handling the Order, or failure of the payment rail or corridor used. |
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| BAPL Tech shall make available to the Customer the evidence supporting the classification of the cause, and the Customer may object thereto within five (5) Business Days following its communication. |
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| III. Tratamiento cambiario y costos. |
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| a) Cuando la causa sea atribuible al Cliente y el reembolso se pague en moneda nacional, el monto a reembolsar será el importe en dólares de los Estados Unidos de América efectivamente recuperado, convertido al Tipo de Cambio de Ejecución del día del pago, menos la totalidad de los costos, comisiones y gastos efectivamente generados por la devolución, incluyendo de manera enunciativa las comisiones de retorno de proveedores, comisiones bancarias y comisiones de red. El Cliente asume el riesgo cambiario y dichos costos, y autoriza expresamente a BAPL Tech a deducirlos del monto a reembolsar. BAPL Tech únicamente podrá deducir costos reales y documentados, y entregará al Cliente el desglose correspondiente. |
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| b) Cuando la causa sea atribuible a BAPL Tech y el reembolso se pague en moneda nacional, el Cliente recibirá íntegro el monto original en moneda nacional, sin deducción alguna, y BAPL Tech asumirá el riesgo cambiario. |
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| c) En todo reembolso que involucre conversión cambiaria, BAPL Tech conservará en el expediente el Tipo de Cambio de Ejecución aplicado, con su sello de tiempo, así como el Tipo de Cambio de Referencia de la fecha de ejecución. |
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| d) Los depósitos duplicados o erróneos que no hubieren sido objeto de conversión alguna se devolverán en moneda nacional por su importe original. |
III. Exchange-rate treatment and costs. |
| a) Where the cause is attributable to the Customer and the refund is paid in Dominican pesos, the refund amount shall be the amount in United States dollars actually recovered, converted at the Execution Exchange Rate on the day of payment, less all costs, fees, and expenses actually generated by the return, including without limitation provider return fees, banking fees, and network fees. The Customer bears the exchange-rate risk and such costs, and expressly authorizes BAPL Tech to deduct them from the refund amount. BAPL Tech may deduct only actual and documented costs, and shall provide the Customer with the corresponding breakdown. |
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| b) Where the cause is attributable to BAPL Tech and the refund is paid in Dominican pesos, the Customer shall receive the original amount in Dominican pesos in full, without any deduction, and BAPL Tech shall bear the exchange-rate risk. |
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| c) In any refund involving a currency conversion, BAPL Tech shall keep in the Transaction file the Execution Exchange Rate applied, with its timestamp, as well as the Reference Exchange Rate for the execution date. |
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| d) Duplicate or erroneous deposits that have not undergone any conversion shall be returned in Dominican pesos in their original amount. |
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| IV. Reembolso en Stablecoins. Cuando el Cliente así lo acepte, el reembolso podrá liquidarse en Stablecoins mediante transferencia a la Wallet Registrada. Al aceptar esta modalidad, el Cliente reconoce que el reembolso se liquida por su equivalente en dólares de los Estados Unidos de América y que no habrá lugar a reclamación alguna por variaciones posteriores del tipo de cambio frente a la moneda nacional. Ningún reembolso en Stablecoins será enviado a una dirección distinta de la Wallet Registrada. Las comisiones de red correrán a cargo del Cliente cuando la causa le sea atribuible. |
IV. Stablecoin refunds. Where the Customer so accepts, the refund may be settled in Stablecoins by transfer to the Registered Wallet. By accepting this modality, the Customer acknowledges that the refund is settled at its equivalent in United States dollars and that no claim shall arise from subsequent exchange-rate variations against the Dominican peso. No Stablecoin refund shall be sent to an address other than the Registered Wallet. Network fees shall be borne by the Customer where the cause is attributable to the Customer. |
| V. Vía única y cierre. Todo reembolso se liquida en su totalidad a través de una sola vía de pago, sea transferencia bancaria en moneda nacional o Stablecoins, y, ejecutado el pago, el caso queda cerrado. BAPL Tech no administra saldos a favor del Cliente ni realiza liquidaciones parciales. El pago del reembolso conforme a esta cláusula libera a BAPL Tech de cualquier obligación adicional respecto de la Operación correspondiente. El reembolso se ejecutará dentro de los cinco (5) Días Hábiles siguientes a la validación de la Solicitud de Reembolso. |
V. Single route and closure. Every refund is settled in full through a single payment route, whether bank transfer in Dominican pesos or Stablecoins, and, once the payment is executed, the case is closed. BAPL Tech does not manage credit balances in favor of the Customer nor make partial settlements. Payment of the refund pursuant to this clause releases BAPL Tech from any further obligation with respect to the corresponding Transaction. The refund shall be executed within five (5) Business Days following validation of the Refund Request. |
| VI. Relación con otras cláusulas. Para efectos de esta cláusula, los supuestos de caso fortuito, fuerza mayor y fallas técnicas previstos en la cláusula DECIMOCTAVO se considerarán causa atribuible a BAPL Tech, sin perjuicio de las exclusiones de responsabilidad ahí establecidas. Asimismo, BAPL Tech reembolsará al Cliente las cantidades pagadas cuando la Orden correspondiente no llegue a ejecutarse por no superar los controles de prevención de fraude o de gestión de riesgo previstos en el Manual de Cumplimiento, sin que ello implique asumir responsabilidad alguna respecto de la Operación fallida o revocada. Ninguna disposición de esta cláusula limita los derechos irrenunciables que la Ley núm. 358-05 reconoce en favor del Cliente consumidor. |
VI. Relation to other clauses. For purposes of this clause, the acts of God, force majeure, and technical failure events set forth in clause EIGHTEENTH shall be deemed a cause attributable to BAPL Tech, without prejudice to the liability exclusions established therein. Likewise, BAPL Tech shall refund to the Customer the amounts paid where the relevant Order is not executed for failing to pass the fraud prevention or risk management controls set forth in the Compliance Manual, without thereby assuming any liability in respect of the failed or revoked Transaction. No provision of this clause limits the non-waivable rights recognized in favor of the consumer Customer by Law No. 358-05. |
| DECIMOTERCERO: El Cliente declara conocer y aceptar, entre otros, los siguientes riesgos inherentes a las Operaciones: |
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| • riesgo de mercado, derivado de la elevada volatilidad de los Activos Virtuales, que puede ocasionar la pérdida total o parcial de los recursos destinados a ellos; |
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| • riesgo de pérdida de paridad de las Stablecoins respecto del activo de referencia; |
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| • riesgo del emisor, derivado de la solvencia, gobernanza, decisiones o eventual cese de operaciones del emisor del Activo Virtual, quien es un tercero ajeno a BAPL Tech; |
|
| • riesgo tecnológico y de red, incluyendo congestión, bifurcaciones, fallas o ataques a las cadenas de bloques; |
|
| • riesgo de pérdida de las Llaves Privadas, con la consecuente pérdida irreversible de los Activos Virtuales; y |
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| • riesgo regulatorio, derivado de la ausencia de un marco jurídico específico aplicable a los Activos Virtuales en la República Dominicana y de eventuales cambios normativos. |
THIRTEENTH: The Customer represents that they are aware of and accept, among others, the following risks inherent to the Transactions: |
| • market risk, arising from the high volatility of Virtual Assets, which may result in the total or partial loss of the funds allocated thereto; |
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| • the risk of a Stablecoin losing its peg to the reference asset; |
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| • issuer risk, arising from the solvency, governance, decisions, or eventual cessation of operations of the Virtual Asset issuer, which is a third party unrelated to BAPL Tech; |
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| • technological and network risk, including congestion, forks, failures, or attacks on blockchains; |
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| • the risk of loss of the Private Keys, with the consequent irreversible loss of the Virtual Assets; and |
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| • regulatory risk, arising from the absence of a specific legal framework applicable to Virtual Assets in the Dominican Republic and from potential regulatory changes. |
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| DECIMOCUARTO: El Cliente reconoce que, conforme al artículo 19 de la Ley núm. 30-26, las ganancias derivadas de operaciones con criptomonedas constituyen renta imponible sujeta al régimen general del Impuesto sobre la Renta. El Cliente es el único responsable de determinar, declarar y pagar los tributos que le correspondan por razón de las Operaciones, así como de conservar los soportes documentales pertinentes. BAPL Tech no efectúa retenciones por cuenta del Cliente ni presta asesoría fiscal, sin perjuicio de suministrar a las autoridades competentes la información que legalmente le sea requerida. |
FOURTEENTH: The Customer acknowledges that, pursuant to Article 19 of Law No. 30-26, gains derived from cryptocurrency transactions constitute taxable income subject to the general Income Tax regime. The Customer is solely responsible for determining, reporting, and paying the taxes applicable to them by reason of the Transactions, as well as for retaining the relevant supporting documentation. BAPL Tech does not make withholdings on the Customer’s behalf nor provide tax advice, without prejudice to furnishing the competent authorities with any information legally required of it. |
| DECIMOQUINTO: El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por el Aviso de Privacidad de BAPL Tech, que se reproduce íntegramente a continuación de estos Términos y se encuentra disponible de manera permanente en la Plataforma. La aceptación del Aviso de Privacidad se recaba de manera separada e independiente de la aceptación de estos Términos, mediante casilla propia. El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión conforme a la Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales y al procedimiento descrito en dicho Aviso. |
FIFTEENTH: The processing of the Customer’s personal data is governed by BAPL Tech’s Privacy Notice, which is reproduced in full following these Terms and is permanently available on the Platform. Acceptance of the Privacy Notice is obtained separately and independently from the acceptance of these Terms, through a dedicated checkbox. The Customer may exercise their rights of access, rectification, updating, and deletion in accordance with Law No. 172-13 on the Comprehensive Protection of Personal Data and with the procedure described in such Notice. |
| DECIMOSEXTO: BAPL Tech es titular exclusiva de todo el contenido de la Plataforma y sus servicios, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa el software, diseño, dominio web, código fuente, textos, diagramas, esquemas, imágenes, fotografías, logotipos, marcas y nombres comerciales, o los utiliza bajo licencia válida. Estos Términos otorgan al Cliente una licencia de uso personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible sobre la Plataforma, con la exclusiva finalidad de acceder a los servicios aquí descritos, sin que ello implique transmisión de derecho de propiedad intelectual alguno. |
SIXTEENTH: BAPL Tech is the exclusive owner of all content of the Platform and its services, including but not limited to the software, design, web domain, source code, texts, diagrams, schematics, images, photographs, logos, trademarks, and trade names, or uses the same under a valid license. These Terms grant the Customer a personal, limited, revocable, non-exclusive, and non-transferable license to use the Platform, for the sole purpose of accessing the services described herein, without implying the transfer of any intellectual property right. |
| DECIMOSÉPTIMO: En la máxima medida permitida por la legislación dominicana, BAPL Tech no asumirá responsabilidad frente al Cliente por daños indirectos, mediatos o consecuenciales, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa la pérdida de utilidades, ingresos, oportunidades de negocio, datos o daño reputacional, que se deriven de la ejecución de estos Términos o de las Operaciones celebradas al amparo de los mismos. El Cliente reconoce que el mercado de Activos Virtuales es altamente volátil y comprende riesgos intrínsecos; en consecuencia, BAPL Tech no garantiza el valor futuro de los Activos Virtuales ni la obtención de resultados o rendimientos económicos específicos, y no será responsable por fluctuaciones de precio, falta de liquidez o cualquier pérdida patrimonial que sufra el Cliente con motivo de dichas Operaciones. |
SEVENTEENTH: To the maximum extent permitted by Dominican law, BAPL Tech shall not be liable to the Customer for indirect, remote, or consequential damages, including but not limited to loss of profits, revenues, business opportunities, data, or reputational harm, arising from the performance of these Terms or from the Transactions entered into hereunder. The Customer acknowledges that the Virtual Asset market is highly volatile and involves inherent risks; accordingly, BAPL Tech does not guarantee the future value of Virtual Assets nor the achievement of any specific results or economic returns, and shall not be liable for price fluctuations, lack of liquidity, or any financial loss incurred by the Customer in connection with such Transactions. |
| Las limitaciones previstas en esta cláusula no excluyen ni limitan la responsabilidad de BAPL Tech por dolo, falta grave, ni aquella que resulte indisponible conforme a la Ley núm. 358-05 y demás normas de orden público. Ninguna disposición de estos Términos podrá interpretarse en el sentido de eximir totalmente a BAPL Tech de responsabilidad, invertir la carga de la prueba en perjuicio del Cliente, ni renunciar a derechos irrenunciables del consumidor. |
The limitations set forth in this clause neither exclude nor limit BAPL Tech’s liability for willful misconduct or gross negligence, nor any liability that is non-waivable under Law No. 358-05 and other public-policy rules. No provision of these Terms may be construed as wholly exempting BAPL Tech from liability, reversing the burden of proof to the Customer’s detriment, or waiving non-waivable consumer rights. |
| DECIMOCTAVO: BAPL Tech no será responsable por retrasos, incumplimientos o interrupciones en la prestación de los servicios originados por causas fuera de su control razonable, tales como fallas en los sistemas de telecomunicaciones o del servicio de datos contratado por el Cliente; interrupciones generalizadas en las redes de telecomunicaciones o servicios de datos; fallas o indisponibilidad de servicios bancarios o de pago; errores, congestión, bifurcaciones o ataques en las redes de cadenas de bloques; accesos no autorizados o ciberataques a la Plataforma habiendo BAPL Tech implementado medidas de seguridad comercialmente razonables; caso fortuito, fuerza mayor u otros supuestos análogos. En tales escenarios, la prestación de los servicios se brindará según su disponibilidad. |
EIGHTEENTH: BAPL Tech shall not be liable for delays, failures to perform, or interruptions in the provision of the services caused by events beyond its reasonable control, such as failures in telecommunications systems or in the data service contracted by the Customer; generalized interruptions in telecommunications networks or data services; failures or unavailability of banking or payment services; errors, congestion, forks, or attacks on blockchain networks; unauthorized access or cyberattacks on the Platform where BAPL Tech has implemented commercially reasonable security measures; acts of God, force majeure, or other analogous events. In such scenarios, the services shall be provided on an as-available basis. |
| DECIMONOVENO: BAPL Tech cuenta con la facultad de suspender, bloquear o cancelar la Cuenta de aquellos Clientes que: |
|
| • incumplan con los presentes Términos; |
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| • no completen o no mantengan vigente su verificación de identidad; |
|
| • presenten indicios razonables de fraude, uso ilícito o riesgo de incumplimiento normativo; o |
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| • cuando así lo requiera una autoridad competente o resulte necesario para cumplir con la legislación aplicable. |
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| Cuando la urgencia o la naturaleza del riesgo lo justifiquen, la suspensión podrá ser inmediata, notificándose al Cliente a la brevedad posible. El Cliente podrá solicitar la cancelación de su Cuenta en cualquier momento, sin expresión de causa y sin penalidad, sin perjuicio de la conclusión de las Operaciones en curso y de la conservación de información legalmente exigible. La cancelación de la Cuenta no afecta la titularidad del Cliente sobre los Activos Virtuales registrados en su Wallet, cuyo control permanece en todo momento en su poder por tratarse de autocustodia. |
NINETEENTH: BAPL Tech has the authority to suspend, block, or cancel the Account of any Customer who: |
| • breaches these Terms; |
|
| • fails to complete or to keep current their identity verification; |
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| • presents reasonable indications of fraud, unlawful use, or regulatory non-compliance risk; or |
|
| • where so required by a competent authority or necessary to comply with applicable law. |
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| Where the urgency or nature of the risk so warrants, suspension may be immediate, with notice given to the Customer as promptly as possible. The Customer may request the cancellation of their Account at any time, without cause and without penalty, without prejudice to the completion of Transactions in progress and to the retention of legally required information. Cancellation of the Account does not affect the Customer’s ownership of the Virtual Assets recorded in their Wallet, control of which remains at all times in their hands by virtue of self-custody. |
|
| VIGÉSIMO: Para cualquier consulta, queja o reclamación, el Cliente podrá comunicarse con BAPL Tech a través del correo electrónico [email protected] y de los demás canales de atención informados en la Plataforma. BAPL Tech acusará recibo y emitirá respuesta dentro de un plazo máximo de quince (15) Días Hábiles contados desde su recepción. Lo anterior es sin perjuicio del derecho del Cliente de acudir a Pro Consumidor o a los tribunales competentes. |
|
| Las notificaciones serán comunicaciones que BAPL Tech envía al Cliente a través de la Plataforma o del correo electrónico registrado, las cuales pueden versar sobre: |
|
| • cambios o modificaciones a estos Términos; |
|
| • cambios o modificaciones al Aviso de Privacidad; |
|
| • confirmaciones y comprobantes de Operaciones; |
|
| • suspensión o cancelación de la Cuenta; y |
|
| • otros a consideración de BAPL Tech. |
|
| Es responsabilidad del Cliente mantener actualizados sus datos de contacto. |
TWENTIETH: For any inquiry, complaint, or claim, the Customer may contact BAPL Tech at the email address [email protected] and through the other support channels disclosed on the Platform. BAPL Tech shall acknowledge receipt and issue a response within a maximum period of fifteen (15) Business Days from receipt thereof. The foregoing is without prejudice to the Customer’s right to resort to Pro Consumidor or to the competent courts. |
| Notices shall consist of communications sent by BAPL Tech to the Customer through the Platform or the registered email address, which may concern: |
|
| • changes or amendments to these Terms; |
|
| • changes or amendments to the Privacy Notice; |
|
| • confirmations and receipts of Transactions; |
|
| • suspension or cancellation of the Account; and |
|
| • others at BAPL Tech’s discretion. |
|
| It is the Customer’s responsibility to keep their contact details up to date. |
|
| VIGÉSIMO PRIMERO: Cualquier modificación a estos Términos será informada al Cliente a través de la Plataforma o del correo electrónico registrado, con una antelación mínima de quince (15) días naturales a su entrada en vigor. Tratándose de modificaciones sustanciales que afecten derechos u obligaciones esenciales del Cliente, se recabará su aceptación expresa. El Cliente que no acepte las modificaciones podrá solicitar la cancelación de su Cuenta, sin penalidad alguna. |
TWENTY-FIRST: Any amendment to these Terms shall be notified to the Customer through the Platform or the registered email address, at least fifteen (15) calendar days prior to its entry into force. In the case of material amendments affecting the Customer’s essential rights or obligations, express acceptance shall be obtained. A Customer who does not accept the amendments may request the cancellation of their Account, without any penalty. |
| Las Partes reconocen que a la fecha no existe en la República Dominicana un marco regulatorio específico aplicable a los Activos Virtuales ni a sus proveedores de servicios. En consecuencia, BAPL Tech podrá modificar, restringir, suspender o descontinuar total o parcialmente los servicios cuando resulte necesario para adecuarse a disposiciones legales, reglamentarias o administrativas que en el futuro se dicten, o a criterios de autoridad competente, informándolo al Cliente con la mayor antelación posible. |
The Parties acknowledge that, as of the date hereof, there is no specific regulatory framework in the Dominican Republic applicable to Virtual Assets or to their service providers. Accordingly, BAPL Tech may amend, restrict, suspend, or discontinue the services in whole or in part where necessary to conform to legal, regulatory, or administrative provisions issued in the future, or to criteria of a competent authority, notifying the Customer as far in advance as possible. |
| VIGÉSIMO SEGUNDO: Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos, las Partes se someten a la legislación de la República Dominicana y a la competencia de los tribunales con sede en Santo Domingo, Distrito Nacional. Tratándose de relaciones de consumo sujetas a la Ley núm. 358-05, lo anterior se entenderá sin perjuicio de la competencia de Pro Consumidor, de la vía conciliatoria que dicha ley establece y de los derechos irrenunciables que reconoce en favor del Cliente consumidor. |
TWENTY-SECOND: For the interpretation, performance, and enforcement of these Terms, the Parties submit to the laws of the Dominican Republic and to the jurisdiction of the courts seated in Santo Domingo, National District. In the case of consumer relationships subject to Law No. 358-05, the foregoing shall be understood without prejudice to the jurisdiction of Pro Consumidor, to the conciliation procedure established by such law, and to the non-waivable rights that it recognizes in favor of the consumer Customer. |
| VIGÉSIMO TERCERO: Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable del resto y no afectará la validez ni la exigibilidad de las demás disposiciones; el tribunal que así lo declare estará facultado para realizar las modificaciones mínimas necesarias a fin de corregir el defecto. Estos Términos entran en vigor con su aceptación y permanecerán vigentes por tiempo indefinido mientras el Cliente conserve su Cuenta. |
TWENTY-THIRD: If any provision of these Terms is deemed illegal, void, or unenforceable for any reason, such provision shall be deemed severable from the remainder and shall not affect the validity or enforceability of the remaining provisions; the court so declaring shall be empowered to make the minimum modifications necessary to cure the defect. These Terms enter into force upon acceptance and shall remain in force for an indefinite period for so long as the Customer maintains their Account. |
| AL USAR LA PLATAFORMA, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN SU TOTALIDAD. SI NO LOS ACEPTA, NO DEBE UTILIZAR LOS SERVICIOS. |
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